なりすまし訪問や飛び込み営業にご注意を！手口や対処法を知っておきましょう！

最近、ガス点検を装った悪質な強盗・詐欺事件が発生しておりますので、ご注意ください。
また、「安い料金のガス会社を紹介します」「ガス料金の見直しをされませんか？」という甘い言葉や目的を装ってLPガス会社の切替を勧誘され、トラブルに発展したご相談もございます。

少しでもご不明な点がありましたら、すぐに弊社までご連絡ください。

□ガスの点検は無料です
□訪問時は、必ず顔写真入りの身分証明書(社員証)を携行し、制服着用でお伺いいたします
□広島ガス住設の車両と制服で担当者がお伺いいたします

広島ガス住設事業所（下記をご参考ください）までお気軽にご相談ください。
適切なアドバイスをいたします！

■「ガスの点検にきました」と言ってお客様宅に上がり込む不審者にご注意ください！
弊社の営業担当者が点検で訪問する際は
①事前に連絡をした上でお伺いします
②当社ロゴ入りの制服を着用しております
③顔写真入りの社員証を携帯しております

■「お使いの給湯器が〇〇な状態なので、このままだと故障しますよ」と言われたけどどうしたらいい？
故障してお湯が出なくなることを言いながら強引に販売につなげる方法です。高額請求のきっかけになりますのでご注意ください。当社では、お客様にあったプランを提示しております。また、お見積書を作成してお客様にご納得いただければ修理や器具交換をさせていただきます。

■あまりよくわからないまま「この資料へサインを」って言われたけど・・・
第三者への委任は慎重に判断してください。また、委任状を渡した後、冷静に考え、委任を取り消すケースも多いです。
取消は簡単にできます。

■「ガス料金は最安値で値上げすることも一切ございません」と言われたけど本当？
LPガスは大半を輸入しており、輸入価格はほぼ毎日変動しています。大きく変動した時は、改定（値上げ・値下げ）されることがあります。

ガスに関すること以外にも、最近では屋根修理の訪問販売での思わぬ高額請求で被害に遭われているケースが増加しております。
弊社は住まいと暮らしのトータルライフパートナーとして、そういったトラブルからお客様を守ることも取り組んでいます。いつでもどんな些細なことでも広島ガス住設までお気軽にご相談ください。

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